Verfügbare Zahlungsmethoden
Maisonroll akzeptiert Zahlungen in Schweizer Franken (CHF) über Debit- und Kreditkarten, Banküberweisung, E-Wallets und Kryptowährungen. Für Einzahlungen sind Paysafecard-Gutscheine verfügbar; Auszahlungen über Paysafecard werden nicht unterstützt.
Alle Zahlungsmethoden sind kostenlos. Die Bearbeitungszeiten variieren je nach Methode zwischen sofort (Paysafecard) und 7 Werktagen (Banküberweisung). Kryptowährungstransaktionen werden in 0–2 Stunden verarbeitet.
| Methode | Typ | Min. Einzahlung | Max. Einzahlung | Max. Auszahlung | Bearbeitungszeit |
|---|---|---|---|---|---|
| Visa | Karte | 20 CHF | 5.000 CHF | 4.000 CHF | 2–5 Arbeitstage |
| Mastercard | Karte | 20 CHF | 5.000 CHF | 4.000 CHF | 2–5 Arbeitstage |
| Banküberweisung | Bank | 20 CHF | 50.000 CHF | 25.000 CHF | 3–7 Arbeitstage |
| Skrill | E-Wallet | 10 CHF | 3.000 CHF | 3.000 CHF | 0–24 Stunden |
| Neteller | E-Wallet | 10 CHF | 3.000 CHF | 3.000 CHF | 0–24 Stunden |
| Paysafecard | Gutschein | 10 CHF | 1.000 CHF | Nicht verfügbar | Sofort |
| Bitcoin | Krypto | 0,001 BTC | 10 BTC | 5 BTC | 0–2 Stunden |
| Ethereum | Krypto | 0,01 ETH | 100 ETH | 50 ETH | 0–2 Stunden |
| USDT | Krypto | 20 USDT | 50.000 USDT | 25.000 USDT | 0–2 Stunden |
| Litecoin | Krypto | 0,1 LTC | 500 LTC | 250 LTC | 0–2 Stunden |
Auszahlungslimits und Regeln
Maisonroll legt tägliche, wöchentliche und monatliche Auszahlungsgrenzen fest. Die tägliche Grenze beträgt 10.000 CHF, die wöchentliche 25.000 CHF und die monatliche 50.000 CHF. Einzelne Transaktionen sind auf 4.000 CHF begrenzt, mit Ausnahme von Banküberweisung und Kryptowährungen, bei denen andere Limits gelten.
Auszahlungen sollten auf die gleiche Methode erfolgen, mit der Sie eingezahlt haben. Ein Methodenwechsel kostet 5 CHF. Fehlgeschlagene Auszahlungen werden mit einer Gebühr von 15 CHF belegt. Auszahlungen werden werktags in der Reihenfolge bearbeitet; Wochenendtransaktionen werden am folgenden Montag verarbeitet.
- Tägliches Limit: 10.000 CHF
- Wöchentliches Limit: 25.000 CHF
- Monatliches Limit: 50.000 CHF
- Mindestens 24 Stunden Bearbeitungszeit
- Auszahlungen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode
- Methodenwechsel kostet 5 CHF
- Fehlgeschlagene Transaktionen kosten 15 CHF
Kontobestätigung (KYC)
Maisonroll verlangt eine Kontobestätigung vor Ihrer ersten Auszahlung oder wenn Ihre Gesamteinzahlungen 2.000 CHF übersteigen. Der Überprüfungsprozess wird normalerweise innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen.
Sie müssen einen gültigen Personalausweis oder Reisepass, ein Selfie mit Ihrem Ausweisdokument und einen Adressnachweis einreichen. Der Adressnachweis kann eine Versorgungsrechnung oder ein Bankauszug sein, nicht älter als 6 Monate.
Während Ihr Konto überprüft wird, sind Einzahlungen auf maximal 1.000 CHF Gesamtsumme begrenzt und Auszahlungen sind blockiert. Bei Verdacht auf Geldwäsche oder ungewöhnliche Aktivitäten kann Maisonroll zusätzliche Dokumente wie beglaubigte Ausweiskopien oder einen Vermögensnachweis anfordern.
- Laden Sie einen gültigen Personalausweis oder Reisepass hoch
- Machen Sie ein Selfie mit Ihrem Ausweisdokument
- Reichen Sie einen Adressnachweis ein (Versorgungsrechnung oder Bankauszug, nicht älter als 6 Monate)
- Warten Sie auf die Überprüfung durch Maisonroll (normalerweise 24 Stunden)
- Erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail oder Konto-Nachricht
- Beginnen Sie mit Auszahlungen nach erfolgreicher Bestätigung
Besondere Zahlungsregeln
Paysafecard-Gutscheine aktivieren keinen Bonus und können nicht für Auszahlungen verwendet werden. Methoden ohne benanntes Konto (wie Paysafecard) berechtigen Sie ebenfalls nicht zur Bonusaktivierung.
Bei Kartenzahlungen werden die ersten 6 und letzten 4 Ziffern Ihrer Kartennummer in Ihrem Konto sichtbar angezeigt; die CVV bleibt verborgen. Nach 24 Monaten Inaktivität erhebt Maisonroll eine monatliche Gebühr von 10 CHF. Guthaben über 15.000 CHF oder einzelne Gewinne über 5.000 CHF unterliegen einer Sicherheitsprüfung, die bis zu 7 Werktage dauern kann.
Falls Sie innerhalb von 7 Tagen nach einer Einzahlung keine Spieleraktivität haben, wird Ihre Einzahlung erstattet. Alle Gebühren sind im Konto transparent dargestellt.
- Paysafecard aktiviert keinen Bonus und erlaubt keine Auszahlungen
- Kartendaten nur teilweise sichtbar; CVV ist immer verborgen
- Inaktivitätsgebühr: 10 CHF monatlich nach 24 Monaten
- Große Gewinne über 5.000 CHF unterliegen einer Sicherheitsprüfung
- Einzahlungen werden erstattet, wenn keine Aktivität innerhalb von 7 Tagen erfolgt
- Bankverbindung erforderlich für Kryptowährungsabhebungen
Was Sie überprüfen sollten
Bestätigen Sie die Zahlungsmethode und Beträge bei der Einzahlung. Überprüfen Sie die genauen Limits für die gewählte Methode in Ihrem Konto, da diese variieren können.
Für Auszahlungen: Überprüfen Sie, ob Sie die Kontobestätigung abgeschlossen haben, da dies ein Blocker für Auszahlungen sein kann. Stellen Sie sicher, dass Sie auf die ursprüngliche Zahlungsmethode abheben oder seien Sie sich der Gebühr von 5 CHF für einen Methodenwechsel bewusst.
Kontrollieren Sie die verbleibenden täglichen und monatlichen Auszahlungslimits in Ihrem Konto, besonders bei größeren Gewinnen. Bei Fragen zu Limits oder blockierten Transaktionen kontaktieren Sie den Support von Maisonroll.
faq
Wie lange dauert eine Auszahlung?
Auszahlungen werden werktags in der Reihenfolge bearbeitet und dauern durchschnittlich 24 Stunden bis zur Freigabe. Kryptowährungen werden in 0–2 Stunden verarbeitet, E-Wallets in 0–24 Stunden und Banktransfers in 3–7 Arbeitstagen. Wochenendtransaktionen werden am folgenden Montag bearbeitet.
Welche Zahlungsmethode sollte ich für Auszahlungen verwenden?
Auszahlungen sollten auf die gleiche Methode erfolgen, mit der Sie eingezahlt haben. Ein Wechsel kostet 5 CHF zusätzlich. Paysafecard erlaubt keine Auszahlungen. Kontaktieren Sie den Support von Maisonroll, wenn Sie Ihre ursprüngliche Methode nicht mehr verwenden können.
Wann ist mein Konto bestätigt?
Sie müssen Ihr Konto vor der ersten Auszahlung oder wenn Ihre Gesamteinzahlungen 2.000 CHF übersteigen bestätigen. Reichen Sie einen Ausweis, ein Selfie und einen Adressnachweis ein. Die Überprüfung dauert normalerweise 24 Stunden. Während Sie überprüft werden, sind Einzahlungen auf 1.000 CHF begrenzt und Auszahlungen blockiert.
Gibt es Gebühren für Zahlungen?
Alle Zahlungsmethoden sind kostenlos. Ein Methodenwechsel bei Auszahlungen kostet 5 CHF. Fehlgeschlagene Auszahlungen werden mit 15 CHF belegt. Nach 24 Monaten Inaktivität wird monatlich eine Gebühr von 10 CHF erhoben.
Kann ich meine Einzahlung zurückbekommen?
Ja, Einzahlungen werden innerhalb von 7 Tagen erstattet, wenn Sie nach der Einzahlung keine Spieleraktivität haben. Kontaktieren Sie den Support von Maisonroll, um eine Rückerstattung anzufordern. Beachten Sie, dass Bonusmittel von Rückerstattungen ausgenommen sind.
